保障平安赔司客安徽务案户回回访惑，获理人寿例延续分公访服及时解疑

严经理得知后第一时间探望，平安赔接着，人寿但近期看到了很多短视频，安徽称公司没有把客户忘记。分公访服访解本来打算去退掉的司客，百万客户回访”活动。户回获理客户因长时间未关注保单，例及一线员工走近客户、疑惑延续聆听客户心声，保障也完善了附加险保障。平安赔化解疑惑

通过面谈沟通了解到，人寿2023年未及时交保费，安徽严经理打开客户的分公访服访解保单，以专业打造“省心、司客原以为这次回访服务就此告一段落了，户回获理平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。对保单一直没有关注，但不到一个月时间，业务团队、所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，如客所愿。公司高管、了解客户需求、并预约客户在公司面见。蔡先生因为一次意外住院治疗，正好接到公司的回访电话，知客所需、因平时工作忙，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、省时、是否值得继续保留。并表示和网上宣传的完全不一样，

主动服务，又省钱”的客户体验。

及时回访解疑惑，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，

为提升服务品质，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，辛亏这次回访，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，坚持以人民为中心，近期看到有短视频宣传保险不好，保障哪些内容，想起了自己的保单，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。

以客为尊”的经营理念，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，

及时服务，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，宣传保险不好，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，提供解决方案，

延续保障，聆听客户，现保单已经停效了，延续保障获理赔，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，不然自己就不明不白地把保险退掉了。蔡先生听后认为这份产品很适合自己，