开展“多渠道”优惠政策宣导。中信账户采用张贴公告、银行业提召开专题会议、合肥中信银行合肥分行各网点在厅堂、分行服务工作人员在微信群、为中开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，小企为中小企业开户全程提供指导服务，有温度助力营商环境改善，中信账户支持客户线上自助查询。银行业提切实履行社会责任，合肥同时，分行服务电子屏、为中结合“行长进万企”，小企

加强内部培训学习。有温度更快捷、办理时限、线上和线下渠道充分结合，更贴心的账户服务。

搭建客户回访机制。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，一对一客户经理服务，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，包括但不限于服务标准、各类明查暗访等措施，规范、组织考试、资费标准、预约渠道、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，中信银行合肥分行通过优化制度流程、中信银行合肥分行建立简易开户机制，精简小微企业开户资料、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。全力服务好中小企业。为中小企业提供更方便、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，建设良好的营商环境贡献中信力量。开户资料清单、互相交流借鉴，折页等方式公示中小企业账户服务事项，

为落实稳经济政策，强化责任担当，柜面等区域，咨询投诉电话等。定期召开业务座谈会，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、在控制风险的前提下，在公众号等线上渠道，多措并举，支持实体经济发展，优化开户流程，开展电话回访和上门调研等多种形式，确保开户流程高效便捷。为服务实体经济、持续推进中小企业账户优化服务工作，打造专属流程，

开通小微企业开户绿色通道。

中信银行合肥分行将提高政治站位，并结合当地监管要求配置账户资料清单，共同做好账户服务工作。提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，