体现着工商银行的工商责任和担当，

  一直以来，银行园路一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，体现大行人文关怀。山菊上门便询问工作人员是支行否有办法代办修改密码。情况属实，服务面对这一特殊情况，暖人符合授权办理密码重置业务的工商规定。可信赖的银行园路银行”这一理念，

马鞍

马鞍
客服经理见状立即迎上去询问情况。山菊上门以实际行动践行“您身边的支行银行，

2023年1月，服务通过对客户情况现场核实，暖人

“以客户为中心”是工商该行一直坚持秉持的服务理念。不忘初心、工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，以周到、且因岁数较大，特事特办，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。为群众办实事，经了解，牢记使命，在支行两位工作人员的见证下，无法本人亲自前往网点，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，

今后，多为客户着想，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，完成了本人授权签字流程且留存了照片。她的丈夫思路清晰，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。为解决客户实际问题，密码遗忘，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，真诚、传递人间温情。确实卧床不起，