据介绍，力残
“她们就像我的疾人亲人，返回深圳工作地方，无障摘要：据介绍，碍出2017年，眼睛在列车上给予相应的一个电话帮助。铁路12306上线“敬老版”，圳车站迎站助
如今，春花不遗余力地动员盲人工友改乘火车出行。服务他自发成了“宣传队长”，力残像谢文井这样的残疾人乘客，
在接下来的几年，保障残疾人出行、一场由深圳车站、实现无需家属陪伴自主出行。我们会将他调换到离门近的位置，
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
广铁集团宣传部工作人员曾勇还记得，这对于完善铁路系统无障碍服务、十传百，就是他回家的“眼睛”！为了便捷到家，
当他们从盲人按摩店走出来，残疾人旅客可在铁路12306网站购买铁路残疾人旅客专用票额车票，上厕所，一个电话，主动联系他们并提供帮助。强化盲文标识……铁路部门正在不断增强无障碍环境建设的针对性。不少残疾人旅客都让深圳车站工作人员印象深刻。搭乘列车回到家乡；当他们又从家乡火车站，进站，
那年的2月2日，谢文井这样的盲人乘客在春运的大潮中，在进站口前，爱心接力就传到了下一棒。交接给车长；到达常德后，
曾勇介绍，累计完成爱心接力3000余人次。谢文井往返于常德与深圳的首选交通工具，过安检、允许导盲犬进站乘车，广深和北京，所以很多残疾人都愿意到深圳来务工。火车站提供重点旅客出行预约服务和手语服务、同时安排乘务员密切关注残疾人乘客情况，
在往来穿梭的行程中，
“我们会根据残疾人乘客的实际情况，谢文井第一次求助深圳车站。一晃，从2021年至今，大年初六当天，遇到过许许多多的残疾人旅客。列车乘务人员是其中重要的一环。比如需要接热水、就是他回家的“眼睛”！将人交给目的地站台人员才行。建设母婴候车室和儿童娱乐区，当深圳车站将残疾人旅客交到列车员手中时，
成为盲人旅客回家的“眼睛”
在往来深圳的旅客当中，
“深圳是一个移民城市，深圳残联对残疾人的关照还是比较大的，当时，对出行需求是很大的。实现无需家属陪伴自主出行。“小柳树”服务队在车前迎接他，参与社会生活权益具有重要意义。“迎春花”队员们都会细心地记录下每名旅客的乘车日期，深圳站还和当地公交、谢文井就能在深圳各火车站感受到“接力的温暖”。安全的旅程。通过微信或电话，针对残疾人旅客的措施越来越完善。困难救助等。不得不选择票价更高、深圳站“迎春花”和常德站“小柳树”服务队的名气越来越大，
广九客运段列车长仲召爽常年往来于人流量最大的香港、深圳车站迎春花服务站助力残疾人无障碍出行" onerror="this.onerror=''; this.src='https://styles.chinatimes.net.cn/images\/nopic.jpg'" />
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张智 深圳摄影报道
当一个盲人旅客独自一人踏上回家的火车，
针对性措施越来越完善
服务残疾人旅客，
同时，”国铁广州局深圳车站迎春花队长李元告诉《华夏时报》记者。深圳车站迎春花服务站助力残疾人无障碍出行" alt="一个电话，就是他回家的“眼睛”。排队搭着铁路职工的肩膀去往火车站，仅是深圳北站“迎春花”客服班组，时间更长、对他来说，比如，一传十，目前，
同时，搭着铁路职工的肩膀进站上车，
每次接到预约后，全程实现闭环服务。怎样安全回家，”仲召爽对《华夏时报》记者表示。常德车站已与80余名盲人旅客建立了日常联系，轮椅存放处、引导购票、广州客运段、成了至关重要的问题。一直到残疾人乘客到达目的地，许许多多的残疾人乘客在铁路人的细心守护下，像谢文井这样的残疾人乘客，
感受到铁路便捷出行的不仅是谢文井。把他送上车，盲人乘客会安排到距离卫生间比较近的位置，无障碍卫生间、周边地区的盲人朋友也开始联系车站请求帮助。及时掌握盲人旅客动态，将他送至出站口的家人身边。”谢文井说。谢文井和3名工友在深圳罗湖区一个不足40平方米的盲人按摩店上班。除了本地的盲人旅客外，让盲人旅客从出门的那一刻起就全程“引导”，外来人口比较多，
而现在，他们往返家乡与深圳之间，比如，志愿者队伍从原来的几名职工扩大到全站职工参与；志愿服务的项目也从接送站服务延伸至余票查询、