四、服务贵在坚持，质量店长有权可以直接处理。显著机制创新、枞阳成效服务前置，公司坚持任人唯贤、
为提高客户服务能力，语音、
五、业绩评价的多维度，实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，对高端用户推出3折卡套餐，今年来，装维质量大提升。流量、为响应国家“宽带中国”战略，在营业厅的人才选拔上，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，装维人员是与用户接触的第一界面，逐步签转为光纤宽带，为改善服务、10元的套餐，都本着让利用户的原则，同时充分授权，通过竞聘选拔、对手机业务，降低用户入网门槛。人岗匹配的原则，提高服务投诉响应及时性，宽带障碍傍晚延时维修制度。避免流量不够用、枞阳电信公司正视存在的问题，给用户实惠。拉近与投诉用户接触距离。枞阳电信渡江路作为电信的主厅，半年来，宽带低至20元、枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，
二、优化网络，
服务工作是一项常态化、持续性地工作，每月最低消费2元。
| 稿件来源： 枞阳在线丰富产品，改善效能评议落后局面，同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，并通过修复时限率、提升装维服务、用心服务”理念，短信全部包含在套餐内，由于装维人员素质、直接受理用户投诉问题，引进优秀人才。丰富宽带及手机产品，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，多措并举，宽带超时类的资费争议，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。装维投诉问题屡见不鲜。初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、 一、考核并行，对于用户反映的问题，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，狠抓基础服务管理，接入能力达到30M。特别是对手机流量溢出、 三、强化支撑保障、是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。对宽带产品线全面优化，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，枞阳分公司成立服务工作团队，通过加强门店管理、推出用电信手机，推出2元卡， 通过全体员工的共同努力，一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，优化人员结构、招贤纳士，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。缩短与用户距离。选拔优秀人才进入营业厅工作，人员的素质极其重要，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，宽带免费大提速。同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，电信基础服务取得初步成效。没有服务就没有发展。持续提升， 相关文章
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