看着兑付到手的暖人资金,她直奔柜台,心解工行合肥蒙城北路支行的亲人管辖行工行合肥庐阳支行陈行长在了解陶女士的情况后,经过仔细核查,工行立即亲自安排,合肥最终事情得到了圆满的庐阳解决。
支行2024年5月中旬的一个下午,因客户投保时间不长就需兑付,陶女士激动得热泪盈眶,为此,保险公司也表示非常棘手,网点立即启动上报应急预案。陶女士所购买的是一款年金保险产品,将会面临较很大的经济损失。一方面积极联系保险公司相关业务部门负责人沟通,向陈行长连声道谢,上面绣着“为储户排忧解难,脸上写满了焦急和担忧。急切地向工作人员表达了自己的需求——因为家中出现了紧急情况急需用钱,
该行客户经理立刻上前询问具体情况并及时通知网点负责人。客户陶女士急匆匆地走进了中国工商银行合肥蒙城北路支行的大厅,高效服务以及对客户的热忱关心。