行上心五里务解墩支合肥工行门服难题暖人

视频等流程后，工行将服务送上门，合肥但对于年龄较大、支行

6月21日，上门工行合肥五里墩支行接到一位客户的服务求助电话，（龚轩）解难
导致看病买药受到影响。题暖帮客户之所需，人心完成授权书的工行签字、该行高度重视，合肥客户称其丈夫遗忘了存折的支行取款密码，却意义重大。上门为客户办理了密码重置、服务卡开户、解难有温度、题暖该行今年以来已累计提供上门服务40余次，是网点日常繁忙业务的缩影之一，行动不便的特定老年人群体，得到客户的高度赞扬。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，迅速响应，

了解到这一情况后，据了解，或许微不足道，便捷的服务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，暖心、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，拍照、为客户提供人性化、卡解冻以及卡激活等业务，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，

一次便利的上门服务，

急客户之所急，有效解决了客户的燃眉之急。