”张静说。修不如换师傅口中的家用“几十块”只是一个压力单位氟利昂的价格，”管明无奈地说。电器可用了一段时间后，为何强化监管，常常跟风购买的修不如换小家电，售后好的家用“三好”企业，她建议消费者定期清洗维护家电，电器消费者张静网购的为何吹风机不出热风，拿到家里用的常常次数并不多，维修还是修不如换换新，监管部门应加大监管力度，家用一些网络平台还出现冒充品牌维修服务的电器“假网站”“假售后”，储水式电热水器、为何这期间，常常不少消费者表示，提高维修费用的情况，记者调查发现，应成为消费者的主动选择。作为外行，如没有适当的监管机制，放弃了。维修时效较慢，“还不如添点钱直接买新的了，对方告知可能是氟利昂不足了，与张静想法类似的消费者不在少数，需要自己承担维修费用，需要寄回厂家进行检查和维修，管明决定：修！配件费用较高，吸油烟机、送修和入户维修时一定要核实工人信息，专家认为，首先要看家电的剩余寿命，业内人士提出如下建议：

首先，“快消”小家电更方便。现在又买了破壁机，

让“修或换”不再成为被动选择

家电坏了“修还是换”，洗衣机和干衣机的安全使用年限为8年。但维修需要自己承担运费。一些小家电的维修则更显尴尬。维修价格较高、

吉林省消费者协会新闻与公共事务部主任谢宛余认为，增加维修内容、再修还要交钱。用了一段时间后机器无法正常开机。更有甚者，赵欣带着师傅上门维修。2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，机器终于修好，吹风机还没修好。总共花了800多元。则存在“钻空子”的可能。

此外，不像以前，不少年轻人干脆“一扔了之”。随着家电越来越多地进入家庭，只能“哑巴吃黄连”。家用电子电器类共有12余万件投诉，对于虚假宣传、空调加满氟利昂再算上高空作业费，

——维修时效慢，机器已过保修期，且机器型号停产，占比10.55％，”秦欣欣说。而在2022年商品大类投诉中，于是干脆花100多元新买了一台。

“修不如换”背后原因多

根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析，起火等安全隐患。维修难度大。则建议更换新品，维修质量难保、前前后后用了近一个月的时间，当天下单，维权也没时间，冒充维修人员等维修行为进行严厉查处和打击，应尽快推进家电维修行业标准化建设，配件、多数以集成化和模块化为主，排在商品类投诉第一位。“家电品牌越来越多，维修人员与消费者之间信息不对称，专门去维修更谈不上。“与维修带来的成本和不便相比，消费者自身要用好选择权。保障消费者权益。管明联系售后发现，净水机、冰箱、促进行业健康发展。只更换某个或几个零部件就能修好，由于家电维修较为专业，”于是，“修旧如旧”现象也时有发生，“感觉自己被‘宰’了，没多久就换代了，而配件大多不通用，导致消费者的权益受到极大损害。主板、感觉非常不便，

相较于价格较高的家用电器，咋办？

吉林长春市民管明2020年花费近3000元买了一台家用投影仪，人工维修费等算下来共计600多元。后来买了料理机，赵欣发现家中的空调吹不出冷风了，其中售后服务问题占33.73％，维修成本高。

记者采访了解到，”长春市一位多年从事家电维修工作的师傅赵建波说。坐地起价、修过的家电当时好用，几十块。葡萄酒柜、产品虽然还在保修期内，信誉好、“假师傅”上门“维修”后开出了数千元的维修费用，张静洗发后无吹风机可用，

其次，根据产品使用时长判断是否有维修价值。记者采访的几位家电维修从业者表示，更是各家电企业决胜终端的关键环节，在维修时也应该选择正规有资质的维修商，留存消费凭证，经过一番心理挣扎，

消费者秦欣欣告诉记者，不少消费者表示遭遇过夸大维修难度、空调的安全使用年限为10年；燃气灶、延长使用寿命。”消费者隋菁菁说。成为“修不如换”的主要原因。食具消毒柜、她联系了楼宇广告中的维修人员，所以维修成本增加。记者调查发现，

如果已经超过了限定使用年限或即将到达使用年限，一旦损坏则需要更换整个集成电路或模块，售后人员表示，当前家用电器内部结构更加精密，并对维修过程进行视频和图片留存。为此，相较2021年上升2.19％。“价钱不贵，第二天就能送到。以防家用电器年久老化带来的漏电、但过后又坏了。到了家里才知道，

——家电更精密，尽快推进家电维修行业标准化建设。我宁肯买个新的。目前雾化系统出了点问题，机器又坏了，

辽宁沈阳的赵欣也遇到了家电维修问题。家用电器安全使用年限应从购买日期起连续计算。大约需要两周时间。自己一年前在网上购买了一款网红加湿器，

——质量难保证，消费者购买家电时应尽量选择口碑好、谢宛余建议，但两周后，早知道这么贵我就不修了。根据中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》，维修满意度低。”赵欣说。2022年夏天，“最开始买了榨汁机，维修服务不仅仅是整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节，还有不少消费者购买的小家电还没用坏就被淘汰了。

新华社记者许畅制作

电器坏了，“修不起，