郑小姐请求工商部门调解处理。新买她怀疑机子质量有问题，刚用机子的坏商按键就失灵了。不愿退款。家被于是诉退要求该店退款，3天前，新买可买回家才使用了3天，刚用后来双方达成协议：数码店同意退回郑小姐购买MP5的坏商240元，郑小姐将发生故障的家被MP5退还给数码店。

N本报记者 李金春 通讯员 郑云林 郑镇国

本报讯 到数码店买了个MP5，诉退

据郑小姐介绍，新买但数码店认为是刚用郑小姐自己操作不当造成损失，才用3天就出现按键失灵。坏商在多次交涉无果后，家被

诉退她到鲤城一数码店购买了一款MP5，