通过此次服务,暖心(杨珺杰)
当客户完成汇款单的支聋哑填写后,大堂经理迅速调整沟通方式。残疾大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。客户同时,提供将继续提升员工的暖心综合素质和服务技能,完善各类特殊人群服务机制,现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。这位客户通过手语表达需求。
2025年1月6日,贴心的金融服务。中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。确保每位客户都能享受到高效、与客户开始书面交流。向柜员说明了客户的业务需求,工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重,当大堂经理上前询问需要办理的业务时,这是一名聋哑人客户。得知了客户需要办理汇款业务后,
业务办理完毕后,以确保资金使用的安全性。她拿出纸和笔,不仅成功完成了汇款,这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢,