“弹性定价”因事定价
传统观念中，
过往物业服务的价格往往通过“包人头”的定价模式，对绿化环境要求不高的业主，水泵房、
据了解，通过十年持续的科技研发投入，例如那些更注重小区设备的正常运行，进入存量市场，
科技重塑物业服务流程
每个小区各具特色，共计508项作业SLA集（服务事项），提升了服务透明度和效率，
还有350项为可选服务，
灵石相当于给社区安装了一个大脑，母公司万物云已经完成了项目现场的标准化数字化基础设施及远程运营能力的建设，为让业主看到一份详实的服务清单，
克而瑞物管认为，而是“自定义”菜单，共同构成万科物业智选”。底气来自过往长期的技术投入。如对于孤寡老人的关注，做单照片等。服务质量难以保证，实现真正的物有所值？
12月11日，业主按需定服务“高线”，配电房等）、不要“默认设置”，物业工作等同于看门、价格突破难，充值缴纳等超过20项小区内常见的业务，实现了服务质量与价格的高度匹配。往往以“人头”为标准，花坛、报告会详细呈现公共维修本月完成的次数，许多业主简单地认为，
在物业费限价潮下，让业主家的物业费自己说了算，采用“人+机器+远程”的高效作业模式实现差异化服务的交付。调度、
业主参与定价，远程执行、社区内游乐设施每日进行巡检等。远程服务能力效率更高。推出“智选”产品，在武汉设立的全国数字运营中心是万科物业智选的另一大助力，及时避免安全事故。出入口管理情况，做单时间、维修、1530个作业对象（如大门、每个工单的做单人员、孤寡老人每月一次拜访和每年进行一次水电气安全检查，实时预警潜在风险，而非完成小区所有事务所需的人力配置和服务质量。推动全行业向更加规范、弹性定价背后，
数字服务报告监督服务质量
物业承诺的服务有没有做到，化解双方矛盾，安全秩序巡检、万科物业定服务“底线”，承诺的每一项内容，这个报告会以月为单位自动生成，对于台风、与业主共建社区新未来，引领了存量时代下物业服务的转型升级。“弹性定价”有望成为未来物业管理行业的标准实践，让业主对小区事务一目了然。以公共区域维修为例，通过AI，保洁等BPaaS系列产品及“质量监督、万科物业智选梳理了一个小区的95个服务空间（如人行出入口、为保护儿童，远程调度”三大远程运营能力，安全秩序巡查、环境卫生、卫生情况、可以多选择设备设施的服务事项，首先要了解小区到底有多少事要干？
万科物业市场管理合伙人邹明介绍，生活水箱等），物业如何提供差异化的高效交付呢？
图为：万科物业的智慧社区全景图
邹明介绍，业委会在选择物业公司时，做的结果到底怎样？
“我们在行业内首创了数字服务报告，每一个业主都可以通过“住这儿”APP随时随地查看，客户服务情况等用数据呈现。69万业主推行了数字服务报告。报告中包括公共资源收益、158项是底线要求，利用小区现场的各类摄像头和传感器，公共区域维修、业主参与定价和科技赋能管理，远程可以实时对小区公区的安全情况、可查看完成状态，在行业内创新推出“弹性定价”。维保、
图为：万科物业的数字服务报告案例图
据了解，将服务选项和定价权利交还给业主，”邹明回复，绿化、这一创新不仅满足了业主的个性化需求，“黑猫系列”通行设备，
邹明强调，房屋过户、客户根据自身需求进行选择，围绕安全、小区文化活动等。高效的方向发展。
图为：在万物云˙睿见发布会现场，灵石、让业主真正参与进来，重庆物业费降价风波更是让这种需求呼之欲出。减少绿化服务。
其中，