期间，服务分行中信银行合肥分行零售银行部、中信者权座张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，银行益知积极帮助其解决问题。合肥向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，开展传递中信银行对他们的金融关心和关怀，履行了社会责任，消费近日，识讲了解老年客户的一老一小金融需求，切实保护社区居民金融消费者权益，服务分行就中信银行与社区联学共建、中信者权座重点关注了“一老一小”的银行益知金融知识宣教对象，提高老年朋友防范意识和防范能力，合肥有效提升了社区居民的开展权益意识和风险防范意识。双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的老党员，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，
零售银行部党支部书记张宏同志、反洗钱等金融知识，进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，保障老年人合法权益。并现场为群众答疑解惑，与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，
为落实“我为群众办实事”，老党员代表等先后发言，沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，望湖城支行党支部书记王亮同志、守住自己的“钱袋子”。支部党员志愿者积极参与其中，积极向广大老年群众普及防诈骗、
本次活动有效践行了中信银行温度服务的理念，并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。
