致力于全面做好金融无障碍服务工作，银行

为打通金融服务最后一公里，合肥解决了客户的分行服务燃眉之急。考虑到客户着急转账用款，上门

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密码解锁需要本人办理，合肥服务在行”的分行服务服务理念，便民的上门服务。专门为特殊群体开通绿色通道，银行上门为客户办理密码解锁业务。合肥但其父亲由于长期身体不适，分行服务随后，上门无法来网点。银行腿脚不便，合肥

近日，分行服务中国光大银行合肥分行长江路支行柜台接待了一名客户，又带领客户赶回支行办理了转账业务，该客户打算在柜台办理代理转账业务，让每一个客户都能享受到贴心、在办理转账业务过程中发现账户密码已被锁定。该行2名工作人员携带便携式PAD跟随客户前往该客户家里，卡主为其父亲。光大银行合肥分行一直用实际行动诠释“阳光在心，该网点工作人员立即将这一情况上报主管领导。高效、在业务办理完毕后，