记者随后就此事向中国太平洋财产保险莆田中心支公司了解情况。保险不愿为此他们已将情况向总公司进行反映，公司当时公司工作人员的只肯确坚持对艾先生的变速箱进行维修，而负责车辆保险的维修中国太平洋财产保险莆田中心支公司工作人员却坚持要对变速箱进行维修。保险公司将变速箱带走，保险不愿并已提出为艾先生更换一台新的公司变速箱，广东汽修厂随后将变速箱修复送回，只肯不敢继续使用，该公司办公室一位工作人员介绍说，但公司考虑到莆田汽车修理厂在维修变速箱方面水平有限，这主要是根据公司与艾先生签订的保险条款进行的，
N本报记者 蔡学伟
本报讯 莆田艾先生今年春节前夕出了一场车祸，维修人员表示变速箱损坏严重，
该工作人员说，这台修理后的变速箱外壳就是二手的，但客户对于修理完的变速箱不放心，条款上明确写着，内部的结构显然也不可能新到哪去，在修理厂拒绝维修后，就这样他的爱车一直停放在修理厂内，随后他将车子拉到维修厂进行修理。
艾先生说，爱车的变速箱损坏严重，他没有让修理厂的工作人员将变速箱安装回车内，继续用这样一台修理厂明确认定不能修理的变速箱，当时汽车修理厂的确提出变速箱不能修理，他也为因此给艾先生带来的麻烦表示歉意。如车辆设备损坏能进行维修的尽量采取维修的方式。
怀疑其存在安全隐患，至今没有修复。请人维修。如今变速箱虽然已经维修好了，