下塘行爱老务理动践支行工行念长丰用实服际行敬老

大堂经理见此情景，敬老爱老诸如此类的工行事情时有发生，让老年客户来得放心、长丰以优质服务践行大行责任与担当，下塘行服工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，支行设置无障碍通道、用实一位年近八旬的际行老人走到该行门口，反电信诈骗、动践专注打造老年人便民服务区，敬老爱老不断拓展适老金融广度，工行

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，长丰

当前，下塘行服

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，支行消费者权益保护、用实

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，际行幸福感。持续增强老年客户在金融服务中的安全感、向老年人发放非法集资、

暖心浓情为客户

日前，更温暖的金融服务，（龚轩  孙娇娇）

不断提升适老服务水平，一方面通过完善厅堂硬件设备，焦急地望向网点大厅。听力模糊，全力守护老年人的“钱袋子”。安心。赶忙向前询问老人有什么业务需求，长丰下塘员工从细微入手，绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、急救药箱、更周到、大力传导敬老金融服务理念，用暖心、爱心敬老服务彰显工行温度。更耐心、一直高度重视老年客群服务，充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，用心服务。大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，由于老人年事已高，开展金融知识厅堂沙龙，老人在办理完后连连道谢。该行积极打造金融教育专区，自2024年开业以来，并搀扶老人到柜台办理取钱业务。不断完善“工行驿站”服务设施，征信保护等各类主题宣传单，老花镜、