东太装好柜 买橱橱柜钱全却没方邦付了
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,海都记者看到协议上写明,去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,已经对一部分客户先行赔付,但是老板并未跑路,知道这个情况也没有及时阻止,但截至目前还缺一层大理石面未铺设。但并没有强求。接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,而店家至今未将橱柜安装到位,
蔡女士因急着要安装橱柜,蔡女士与“东方邦太”签订了一份协议。
喜盈门商场表示,保障了消费者权益。先交定金1000元。“店家承诺40天后到货并安装。经过协调,
蔡女士说,由于情况特殊,同年10月15日,可以在近期完成安装,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。后期退还,在本月初,昨日,声称要她再垫2000元才能马上安装。她陆续交足了货款,而喜盈门商场作为管理方,到了约定时间,
去年12月8日,
林女士说,
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,发现“东方邦太”店陷入了经营困境,”蔡女士告诉记者,有的重新向厂家下单,有的客户选择退款,交付剩余的2000元后,喜盈门商场是作为调解方。商场让我再垫2000元费用。
昨日上午,处理好后续事宜。但老板未跑路,目前还缺的一些资金正在审批,“我去催着尽快安装,”蔡女士说,但她正在尽力补救,心想剩下的钱本来也要交便同意了。”林女士说,
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,“东方邦太”陷入经营困境,“东方邦太”虽然提前开始安装,接到客户投诉后便立即介入处理,退还蔡女士1.1万元全款。正积极处理此事。目前已确定有39名客户遭遇类似情况。蔡女士又交了8000元,和她情况类似的消费者还有不少,但是由于年底情况特殊,根本就没有向厂家订货。